ПОВЕРНЕННЯ / обмін товару належної якості ПРОВОДИТЬСЯ (Стаття 9. ЗАКОН УКРАЇНИ «ПРО ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ"): якщо він не використовувався; збережений товарний вигляд (відсутні плями, зачіпки, заломи і вм'ятини) збережена цілісність пломби, ярлики, оригінальної упаковки; заповнена і додана заявка на повернення.

З якого моменту починається гарантія?

  • З моменту передачі товару споживачеві, якщо в договорі немає уточнення;
  • Якщо немає можливості встановити день покупки, то гарантія йде з моменту виготовлення;
  • При замовленні товару з інтернет-магазину гарантія починається з дня доставки.

Обмін корсетних виробів, нижньої білизни, купальників і панчішно-шкарпеткових виробів

заборонений законодавством України (див. постанову Кабінету Міністрів). Ми розуміємо складність вибору товарів через інтернет, тому обміняємо речі, які не підійшли,  без проблем. Наступні товари приймаємо тільки в нерозкритій упаковці, тобто якщо Ви просто передумали, чи не приміряючи покупку: колготки; панчохи; носки; наклейки на груди; силіконові бюстгальтери; вкладиші для бюстгальтера; коригуючу білизну.

  • Нижню білизну і купальники 

    ми рекомендуємо приміряти на свою білизну, поки Ви не переконаєтеся, що товар підходить. Тільки після того, як Ви вирішили його залишити, можна видалити етикетки і бірки.

  • Обмін / повернення одягу.

    Для одягу та верхнього трикотажу, а саме майок, топів, футболок, джемперів, кальсонів, футболок та одягу для сну - можливий обмін на будь-який товар в магазині або повернення грошей.

Правила обміну та повернення товару:

Обмін і повернення продукції належної якості :

1.Протягом 14 днів після отримання замовлення повідомте причину обміну / повернення листом по e-mail: bertellizt@gmail.com 2. Акуратно упакуйте річ в повній комплектації з бірками і оригінальною упаковкою, які були при отриманні товару; 3. Якщо хочете отримати товари на обмін, оформляєте на сайті нове замовлення, вказуючи в коментарях «ЗАМОВЛЕННЯ НА ОБМІН». Якщо сума замовлення більше попереднього - ми виставимо рахунок на доплату. Якщо менше - гроші будуть зараховані на Ваш особистий рахунок для оплати наступних замовлень.